A presente Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais dos utilizadores que visitam o nosso site A Minha Fábrica, disponível em aminhafabrica.pt, e realizam compras na nossa loja online.
Cumprimos o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável em Portugal.
1. Identificação do Responsável pelo Tratamento
- Empresa / Nome comercial: Genesis Remodelação e Decoração de Interiores LDA
- NIF: 503193315
- Sede: Parque industrial das Corredouras 10, 2630-369 Arruda dos Vinhos
- Email de contacto: info@genesisdecor.pt
- Telefone: 938855107
2. Dados Pessoais Recolhidos
Podemos recolher as seguintes informações:
- Nome completo
- Morada de entrega e/ou faturação
- Endereço de email
- Número de telefone
- NIF (para faturação)
- Histórico de encomendas e preferências de compra
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, através de cookies)
3. Finalidades do Tratamento
Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:
- Processar e enviar encomendas
- Emitir faturas e cumprir obrigações fiscais
- Comunicar com o cliente sobre o seu pedido
- Prestar apoio ao cliente
- Enviar comunicações promocionais (quando autorizado)
- Melhorar a experiência de navegação no site
4. Base Legal
O tratamento de dados tem como fundamento:
- Execução de contrato ou diligências pré-contratuais (processamento de encomendas)
- Cumprimento de obrigações legais (faturação)
- Consentimento do titular (marketing e newsletters)
- Interesse legítimo (melhoria do serviço e segurança do site)
5. Partilha de Dados com Terceiros
Os dados podem ser partilhados com:
- Empresas de transporte/entrega
- Fornecedores de serviços de pagamento
- Serviços de email marketing
- Serviços de análise e monitorização: Google Analytics
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores localizados em [localização ou “na União Europeia”], protegidos por medidas técnicas e organizativas adequadas.
O período de conservação será de:
- Dados de faturação: 10 anos (obrigação legal)
- Dados de conta de cliente: enquanto existir a conta ou até pedido de eliminação
- Dados de marketing: até retirada do consentimento
7. Direitos do Utilizador
O titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Solicitar acesso, retificação ou apagamento dos dados
- Solicitar a limitação ou oposição ao tratamento
- Retirar o consentimento, quando aplicável
- Solicitar a portabilidade dos dados
Os pedidos devem ser feitos para o email: info@genesisdecor.pt.
8. Cookies
O nosso site utiliza cookies para:
- Funcionamento básico da loja online
- Análise de tráfego e desempenho (Google Analytics)
- Finalidades de marketing (ex.: Facebook Pixel)
O utilizador pode gerir ou recusar cookies no seu navegador.
Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.
9. Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política a qualquer momento. As alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.
Última atualização: 11/08/2025